整備でござるのご利用ありがとうございます。
他のユーザが使用中のメッセージは、使用するファイルが使用中の状態です。
整備プロであれば、他のパソコンの使用中が考えられますが、整備でござるの場合は、フリーズなどの問題で、ファイルが使用中のまま終了したことが原因と考えます。使用中のため、さらに開く事は、出来ません。
フリーズなどの問題で、プログラムが正常に終了出来なかった場合のエラー修復は、システムメンテナンス、レベル1設定、異常終了修復を実行すれば、異常終了時の修復は完了します。
この内容の詳細は、Webヘルプ、システムメンテナンス内に記載されています。