整備でござるのご利用ありがとうございます。

トラブルが発生した場合の、想定される原因は、

1,データに関する内容 約90%

2,プログラムに関する内容 約9%

3,PC又は、OSに関する内容 約1% です。

Webヘルプ、トラブル時の対処方、トラブルシューティングに記載された内容にて、原因究明、対策をお願いします。